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Tecnología

Te damos a conocer las 5 herramientas tecnológicas aplicadas a los planes de lealtad.

La tecnología aplicada a los planes de recompensa, es vital para asegurar la correcta implementación. Y en el campo de la mercadotecnia también existe la aplicación de la tecnología “inteligente” como medio para llevar a cabo sus estrategias, como los planes de lealtad y recompensas.

El sitio Nielsen llevó a cabo una encuesta en la que participaron 58 países. Los resultados arrojaron que el 84 por ciento de los encuestados dicen que es más probable que visiten retailers que ofrecen programas de lealtad. Este dato demuestra la preferencia de los consumidores.

Fidelidad de la marca.

Con el propósito de cumplir nuestros objetivos, a continuación enlistamos cinco herramientas tecnológicas que puedes agregar a tu estrategia de lealtad:

1. Aplicaciones.
Las cuales encontramos más en los teléfonos inteligentes que en otros dispositivos móviles. En los celulares se puede descargar códigos, cupones o promociones de manera más inmediata. De acuerdo con el blog de Quantum, empresa especialista en planes de recompensas, las aplicaciones ayudan a que “Sean más fáciles de canjear y además, sean claras con los términos y condiciones, ya que a muchos de los consumidores les gustan las cosas sencillas y que luzcan más claras”.

2. Software de lealtad.
Estos son los programas que te permitan rastrear la efectividad de tu plan de lealtad. Por ejemplo, si ofreces tarjetas de puntos, es obvio que cuando los consumidores los usan tiene que pasar por una terminal para que puedan usarlos. Se debe contar con un programa que lleve registro de estos movimientos.

3. Sistemas informáticos de Puntos de Venta.
Estos facilitan la labor del CRM permitiendo organizar los datos, reconocer patrones para armar mejores estrategias, llevar a cabo métricas, reportes de seguimiento de compra-venta, sistema de pagos, administración de inventarios, entre otros.

4. Campañas en Redes Sociales.
Según Comscore, América Latina tiene 166 millones de visitantes únicos por mes a sitios de social media. Las redes sociales son un interesante aliado para se pueda promocionar los incentivos que se ofrecen a los seguidores en dichas plataformas.

5. Formularios WEB.
La información que se puede reunir de tus consumidores te permitirá potencializar la fidelización. Nos suelen compartir nombre, teléfono, email, dirección; todo lo que nos ayude a elaborar planes más específicos para cada target.

Herramientas tecnológicas aplicadas a los planes de lealtad.

Los programas de lealtad son esenciales para las empresas por tres motivos:

  1. Crean mejores lazos con sus consumidores.
  2. Son una fuerza de ventas y agregan valor a sus acciones.
  3. Son una manera de agradecerles por su participación activa y preferencias por tu marca.

Y aunque para varios consumidores esto representa una experiencia relativamente nueva y sofisticada, pues no solo le llegan beneficios fácilmente, sino que también perciben que estas acciones son cada vez más personalizadas y acorde a sus requerimientos. Buscan ser recompensados, y si es de manera inmediata, mejor. Además, las marcas permanecerán en su gusto e interés por más tiempo.

Fuente: Mesa Editorial Merca 2.0.

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Advertising Comunicados De Prensa Marketing Negocios

Los internautas mexicanos no pueden salir de su casa sin sus dispositivos móviles, ya que se sienten incomunicado.

ESTUDIO DE CONSUMO DE MEDIOS Y DISPOSITIVOS ENTRE INTERNAUTAS MEXICANOS 2016.

IAB México presenta la octava edición del Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre Internautas Mexicanos  desarrollado por Millward Brown y patrocinado por Televisa como desarrollador de la infografía Netsonic. Este estudio tiene el objetivo de explorar y conocer los usos y hábitos de las personas que se conectan a Internet en México a través de los diversos dispositivos, así como entender la experiencia y la percepción de los usuarios hacia la publicidad online.

El estudio se realizó  bajo esta metodología:  Se levantaron 1,024 entrevistas durante diciembre de 2015 a través de un panel de internautas representativo de la población total de usuarios a nivel nacional conformado por:

  • Mujeres 49% y Hombres 51% de 13 a 70 años de edad; de los cuales, el NSE ABC+ representa el 24%, el NSE C el 19% y el NSE C-D+D/E el 57% con representatividad nacional (Áreas Nielsen).
  • A partir de la octava edición del estudio, se generarán a lo largo de 2016 cinco reportes especiales sobre los siguientes segmentos: Teens, Mujeres, Hombres, Early Millennials y Late Millennials.

A continuación se presenta la siguiente infografía ilustrando los resultados.

 iab

Cabe recalcar que los insights más relevantes del estudio fueron:

  • Los internautas mexicanos se encuentran cada día más conectados y en constante movimiento, abriendo grandes oportunidades para la publicidad digital.
  • En 2015, 68 millones de mexicanos son internautas, siendo el 57% de la población.
  • 36% de los internautas mexicanos no puede salir de su casa sin sus dispositivos móviles al sentirse incomunicado.
  • Internet está presente en la vida cotidiana de los internautas mexicanos, los mantiene actualizados (89%), disfrutan utilizarlo (87%) y forma parte de su vida cotidiana (84%).

Podrás consultar el estudio completo aquí.

Fuente: iab

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Marketing Thinktástico

#ThinkMP te comparte los resultados del consumo en mujeres. ¡Wooooow!

En la octava edición del Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre Internautas Mexicanos de IAB México, desarrollado por Millward Brown y patrocinado por Televisa se presenta el segmento de mujeres digitales. Quienes perciben Internet como una plataforma de confianza para informarse y comunicarse. Se realizó el estudio bajo esta METODOLOGÍA: Se levantaron 1,024 entrevistas durante diciembre de 2015 a través de un panel de internautas representativo de la población total de usuarios a nivel nacional conformado por:

  • Mujeres 49% y Hombres 51% de 13 a 70 años de edad; de los cuales, el NSE ABC+ representa el 24%, el NSE C el 19% y el NSE C-D+D/E el 57% con representatividad nacional (Áreas Nielsen).
  • El segmento de Mujeres representa el 42% de la muestra total, el cual está conformado por mamás (30%) y mujeres sin hijos (70%). Representados en los siguientes grupos de edad: 13 a 17 años (26%), 18 a 24 años (23%), 25 a 34 años (24%), 35 a 46 años (19%) y de 47 a 70 años de edad (8%).

Los Insight es un término utilizado en Psicología y se pudiera traducir al español como “visión interna” o más genéricamente “percepción” o “entendimiento”. En la mercadotecnia estas percepciones son como la verdad oculta o datos difícil de percibir del comportamiento, gustos, preferencias o necesidades del consumidor. Sin embargo estos insights revelan y describen verídicamente a consumidor.

mujeres-internautas-iab-2016

Algunos de los insights encontrados del segmento son:

  • Las mamás digitales prestan mayor atención a la publicidad en Internet.
  • Las internautas mexicanas destacan por consumir contenido de belleza online en cualquier formato.
  • Pinterest y Tumblr son los medios sociales que destacan entre las mujeres internautas.
  • Los productos y servicios que no adquieren las internautas mexicanas sin consultar Internet son principalmente los cosméticos, viajes y la ropa.

Para más información o descargar el estudio total de internautas mexicanos podrás hacerlo en esta liga.

Fuente: iab.

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Marketing Thinktástico

El disco de Abril de #Dreamthink

Ya se esta acabando #Abril y haciendo el recuento de los hechos #DreamThink nos cuenta cual fue la canción del mes. Sí, la más escuchada, la favorita, con la que hartamos al de alado, con la que le subimos al volumen cuando esta. Pero sobre todo la que fue para cada Thinker la mejor canción para trabajar activo y alegre en la oficina, haciendo más fácil estar frente a la computadora motivado y concentrando, para sacar la creatividad y plasmarla en el trabajo de los días de Abril.

Esto fue el resultado. . . 

 

Alexandra.

Canción/Artista : Desde esa noche-Thalía Maluma

¿Por qué? Porque la combinación de Maluma y Thalía me encanto, me mueve, y me pone de buenas el ritmo y sus voces.

 

Lorena.

Canción/Artista :  The Girl Is Mine (featuring Destiny’s Child & Brandy)

¿Por qué? Me pone de buenas escuchar esta canción, me gusta el sonido y alegra mis mañanas sin necesidad de café.

 

Héctor.

Canción/Artista :  The Good Life  por Tony Bennett

¿Por qué?  La sensación de música antigua, elegante y simple impulsa mi creatividad y amor por la vida.

https://www.youtube.com/watch?v=xTo79sPCVXA

Raquel.

Canción/Artista : Ca Plane pour Moi – Plastic Bertrand

¿Por qué?  Me pone de buenas… y para despedir con la mejor actitud y los mejores deseos a Shiam, Margaux y Julie que regresan a su tierra 🙂  ¡Las vamos a extrañas chicas! ouhh uu uuh…. Espero no diga nada malo xD

Jan.

Canción/Artista : Love Street – The Doors
¿Por qué?   Esta increíble, hubo una temporada de mi vida que no paraba de escucharla, así que me trae muchos recuerdos 😉

 

Azriel.

Canción/Artista : The script/ Superheroes

¿Por qué? Es una canción que me llena de actitud durante el día, me alegra y pone de muy buen humor,además de que The script es mi grupo favorito desde hace algunos años.

Samantha.

Canción/Artista : Desde esa noche – Thalia feat Maluma

¿Por qué? Porque me pone de buenas.

https://www.youtube.com/watch?v=X2gfquprRcE

Sergio.

Canción/Artista : Where The River Flows-Enclose.

¿Por qué? Un ejemplo de que se puede triunfar en otros países.

 

 

Como pudimos, ver y sobre todo escuchar #DreamThink va desde el rock hasta el reggeton, hablando un poco de las personalidades de cada integrante del equipo. Sin embargo, hay de todo en el rebaño del señor y es necesario tener diversidad de opiniones, gustos, talentos, habilidades, aptitudes para poder complementar y hacer de #ThinkMP una agencia con un servicio integral.

 

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Advertising Diseño

Google se pone la del Puebla. De 149U$, Nik Collection Google ahora es gratis.

¿Qué hace Nik Collection de Google?

google-nik-collection

1. Edición avanzada y simplificada

Crea fácilmente las fotos que has imaginado con seis potentes plugins para Photoshop®, Lightroom® o Aperture®.

2. Realiza precisos ajustes de edición al instante.

Utiliza la tecnología U Point® para editar de manera selectiva las partes de las fotos que necesiten retoques sin perder tiempo con máscaras y selecciones complejas.

¿Qué incluye? ¿Cómo lo hace?

Analog Efex Pro

Explora el aspecto de cámaras, películas y lentes clásicas.

Color Efex Pro

Un conjunto de filtros para corregir y retocar colores y conseguir efectos originales.

Silver Efex Pro

Domina el arte de la fotografía en blanco y negro con controles inspirados en las cámaras oscuras de revelado.

Viveza

Ajusta de manera selectiva el color y la tonalidad de las imágenes sin máscaras ni selecciones complicadas.

Sharpener Pro

Muestra los detalles más ocultos de manera uniforme con la herramienta de nitidez de imagen que usan los profesionales.

HDR Efex Pro

De lo natural a lo artístico: descubre todas las posibilidades que ofrece la fotografía HDR.

Dfine

Mejora tus imágenes con una reducción de ruido adaptada a tu cámara.

¿Qué esperas? Añade la tecnología de Nik Collection de Google a tu flujo de trabajo para crear imágenes impresionantes más rápido.

Descárgalo aqui: https://www.google.com/nikcollection/

Y lo mejor …

Ahora no tienes que elegir entre los plugins. Ya que ahora puedes conseguir el conjunto completo de manera gratuita.

 

Fuente: Alexandra González.

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Advertising Diseño Emprendedores Thinktástico

Wikipedia está desarrollando una función para débiles visuales.

La herramienta estaría disponible en múltiples idiomas.

Wikipedia dio a conocer que se encuentra desarrollando un nuevo motor de colaboración abierta, el cual permitirá que todos los artículos de la plataforma incluyan una función que reproduzca lo escrito a través de un asistente de voz.

El nuevo motor está siendo desarrollado en conjunto con el KTH Royal Institute of Technology de Suecia, y se busca crear una plataforma de síntesis auditiva de código abierto para aquellas páginas que utilicen el software de MediaWiki.

 Herramienta wiki.
Herramienta wiki.

Los tres primeros idiomas que soportará la plataforma, en el transcurso del 2017, son sueco, inglés y árabe. Se espera que la función contemple 280 idiomas, entre ellos el español, con el paso del tiempo.

La innovación está pensada para ayudar a las personas con debilidad visual, así como a todos aquellos que tengan problemas para acceder al contenido escrito.

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Las 5 ideas falsas sobre el marketing de contenidos.

El desarrollar temas de interés para el consumidor se ha convertido en una necesidad de las marcas que buscan captar interesados en determinado producto. Sin embargo, existen ideas que no son del todo ciertas y que caer en ellas puede propiciar que una firma comercial reduzca la cantidad de posibles compradores.

El marketing de contenidos se basa en información útil, relevante y de interés para el consumidor, y a pesar de que esto puede implicar una mayor cantidad de tiempo en su elaboración, 1 de cada 5 estrategias de content marketing en el sector business to consumer (B2C) lograron causar engagementen el público, así como un 67 % de las compañías business to business (B2B), informa Kapost.

No todo lo que se dice del marketing es cierto.
Esta táctica le provee de valor a la mercancía de una compañía.

A continuación desmentimos cinco falsedades del marketing de contenidos.

  1. Sólo es para community managers. Aunque la actividad tiene una estrecha relación con las redes sociales, las firmas comerciales pueden llevar sus contenidos a sitios propios de internet.
  2. Lo único que genera es tráfico. El content marketing también propicia empatía y promueve una mayor participación por parte del consumidor, siempre y cuando la información sea relevante y tenga relación con determinado producto y servicio.
  3. El resultado es proporcional al número de publicaciones. La importancia del marketing de contenidos radica en la información que se le ofrece al consumidor, no en cuántos de ellos lo leen.
  4. Los interesados llegan solos. La agencia u marca pueden crear grupos donde se difunda la información, pues hay que tratar de darle viralidad para que el contenido sea más conocido. Así que no esperes a que los interesados lleguen solos.
  5. Basta con una única publicación. Una de las ventajas que ofrece esta táctica de mercadotecnia es la cantidad de temas de los cuales una firma comercial puede hablar, mismos que están relacionados con la mercancía que ofrece.

Fuente: Merca 2.0

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Cultura

Las mamás de hoy en día, las mamás digitales.

La cápsula de hoy está dirigida obviamente, a los seres más queridos y amorosos del planeta: Las Mamás.

La verdad es que las mamás son seres míticos y sorprendentes, cuando crees que no saben, tienen ese sexto sentido que te deja incrédulo. Hoy no fue la excepción y las mamás nos dejaron boquiabiertos con sus hábitos y prácticas en internet, herramienta que se ha convertido en parte de su vida diaria. A este segmento lo llamamos las mamás digitales.

Con base en la séptima edición del Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre Internautas Mexicanos, realizado por Millward Brown y por IAB México, contando con el patrocinio de Televisa, estos fueron los highlights que arrojaron:

En 2014, las mamás digitales son más activas online y disfrutan consumir contenido en compañía de su familia

  • Los dispositivos móviles favoritos de las mamás digitales para conectarse a Internet son smartphone y tablets.
  • Este segmento se destaca por ver películas online y sobre todo, realizar compras en línea.
  • Las mamás digitales prefieren leer revistas y escuchar radio por Internet que en medios tradicionales.

Se conectan en mayor medida desde su trabajo…

67% cuenta con acceso a algún sistema de entretenimiento de paga online.

¿Qué hacen con mayor frecuencia en internet a comparación con un medio tradicional?

45% ha escrito sobre alguna marca, producto o servicio en redes sociales.

¿Y sobre las pesadillas de los hijos las redes sociales que más utilizan?

En el 2014 se han expandido en cuanto a la cantidad, en promedio cuentan con 5 pero utilizan 2 con mayor frecuencia. Evidentemente Facebook es la favorita de nuestras mamás digitales, pero destacan Twitter (58%), Instagram (50%) y Pinterest (27%).

Un mercado <candente> para las empresas…

Y porque son buenas para los negocios, aquí se muestra que hacen con su dinero en internet

Para ver la nota entera sólo da clic en este enlace.

Millward Brown

IAB México

#DreamThink

Think Marketing y Publicidad

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Emprendedores Negocios SEOcial Media Videojuegos

Facebook anda sumamente inquieto.

Desde la pasada conferencia (F8) de #Facebook, dónde se contó con la asistencia de aproximadamente 2,500 desarrolladores y que tuvo lugar en San Francisco el 25 y 26 de marzo del año en curso, la red social ha estado muy inquieta. En resumidas cuentas, los anuncios más importantes están directamente enfocados a mejorar la experiencia del usuario en la plataforma.

Uno de los anuncios más importantes por parte de Zuckerberg fue el de los videos esféricos, dónde comentaba sobre la evolución de la comunicación desde los mensajes de texto hasta los que contienen imágenes y video. Ahora podrás compartir videos en 360° en el feed de noticias.

https://www.youtube.com/watch?v=Rrb8za1xEUU

Por otra parte, “Zuck” hizo referencia a la realidad virtual y a las facilidades que ésta ofrece, por lo que los videos en 360° serán compatibles con el Oculus Rift.

¿Qué es y para que lo quiere usar Facebook? El Oculus Rift es un visor de realidad virtual por el cual se busca ofrecer “sensaciones de presencia” en otros lugares con el fin de “acercar a las personas”. Estas gafas de realidad virtual también se verían involucradas en temas de videojuegos dentro de la plataforma.

¿Qué nos hace pensar esto? en el segundo día de la conferencia, Mike Schroepfer (Director de Tecnología de FB), confirmó vagamente que el visor llegará al mercado este mismo año:

“Van a poder jugar increíbles juegos en realidad virtual a finales de este año.”

Oculus-Rift

Otros anuncios importantes fueron…

  • Nueva página de compartir en aplicaciones. Ahora podrás, por ejemplo, mostrar a tus amigos cuantos kilómetros recorriste en tu rutina matutina directamente desde la aplicación utilizando esta nueva opción.
  • Sincronización de comentarios entre páginas y Facebook. Por ejemplo, si alguien deja un comentario o una respuesta en una nota en el blog de #ThinkMP, además de aparecer directamente en el sitio, se sincronizará con los posts que compartan esa misma nota en la página de Facebook.
  • Posibilidad de compartir los videos de Facebook en otros sitios. Facebook ha modificado sus plug-ins sociales para brindar la posibilidad de compartir contenido nativo de la plataforma en otros sitios web.
  • Analytics for Apps. Con el propósito de ofrecer una mejor experiencia y la posibilidad de construir aplicaciones cada vez más atractivas, Facebook presentó una nueva herramienta para desarrolladores. En Analytics for Apps todos ellos podrán utilizar la herramienta en sus respectivas aplicaciones para saber cómo es que sus usuarios interactúan con ellas, saber qué tipo de público es el que abunda más y, por supuesto, planear y conocer qué tanto funcionan sus campañas publicitarias.
  • El internet de las cosas. Fue anunciada una nueva plataforma en la que los desarrolladores podrán crear aplicaciones que les permitan sincronizarse con dispositivos capaces de conectarse a Internet, ya sea desde focos inteligentes hasta otros instrumentos del hogar o de estilo de vida.

A todo esto agreguemos que Facebook ya comenzó las pruebas con sus drones que pretender llevar Internet al 10% de la población mundial que carece de esta infraestructura.

Facebook-drones

La imagen que se ve en esta nota fue publicada por Mark, y muestra el diseño del prototipo de drones con el que Facebook quiere “conectar al mundo”. Se trata de un vehículo capaz de volar a una altura de 18,000 metros durante varios meses, gracias a que cuenta con un sistema de celdas solares que lo abastecen de energía.

Entonces… ¿nada inquietos verdad?

#DreamThink

Think Marketing y Publicidad