THK Marketing
The CIU reveló que existen unos 64.5 millones de usuarios de redes sociales tan sólo en México. El 84% de los usuarios de internet siguen a alguna marca en las redes sociales, con el objetivo principal de informarse, recibir promociones y poder participar en concursos, de acuerdo con el Estudio Anual de Redes Sociales llevado […]
¿Sabías qué? Se estima que en el mundo existan tres mil 488 millones de usuarios de internet, de acuerdo a ITU. En la actualidad el consumo a través de internet es una de las tendencias más significativas del mercado, pues se trata de la evolución de los canales de comunicación y las estrategias que ahora […]
The CIU reportó una penetración de las redes sociales en México, del 94.8% en los usuarios de Internet, al segundo trimestre de este año. Las plataformas se han convertido en básicas para las empresas. Parece que los comentarios negativos en redes sociales son una especie de tarjetas de sugerencia para el community manager, las que en ocasiones no […]
86 por ciento de los comsumidores deja de tener relación con una marca, como consecuencia de un mal servicio al cliente. El servicio al cliente es determinante en la relación entre una marca y los consumidores. Implementar estrategias de marketing y publicidad no bastan al llegar al punto de venta y encontrarse con un mal […]