Para una empresa los clientes son lo primordial con lo que se cuenta, ya que gracias a ellos la marca ha podido posicionarse, obtener fidelidad y confianza. No obstante al paso de tiempo existen clientes que deciden abandonar la marca. ¿Por qué? ¿A qué se debe esto? ¿Qué debe hacer una empresa ante esta situación? […]
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¿Sabías qué? Se estima que en el mundo existan tres mil 488 millones de usuarios de internet, de acuerdo a ITU. En la actualidad el consumo a través de internet es una de las tendencias más significativas del mercado, pues se trata de la evolución de los canales de comunicación y las estrategias que ahora […]