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¿Por qué el botón de llamada click to call puede resultar clave para no perder un cliente en Latinoamérica?

Cuando los usuarios acuden al buscador de Google desde dispositivos móviles, tienen una intención específica. Por ejemplo: “encontrar la dirección de un restaurante”, “saber en dónde venden artículos deportivos” o “encontrar un hotel para hoy”.

La posibilidad de llamar por teléfono con un simple click desde un smartphone puede ser fundamental para lograr conversiones en aquellos consumidores que están próximos a contratar un producto o servicio (y que viven ese micro-momento quiero comprar).

Preferencia de los usuarios hacia el botón Click to CallPreferencia de los usuarios hacia el botón Click to Call

Un estudio realizado en septiembre de 2015 por Ipsos en México y en la Argentina analizó la importancia y el impacto que posee el botón click to call en el proceso de búsqueda y compra móvil. ¿Usted tiene un negocio? ¿Una plataforma de venta en Internet? No puede dejar de leer lo que sigue.

¡LLAME YA!

Poder llamar inmediatamente con un botón en el resultado de búsqueda fue considerado como muy importante por el 76% de los encuestados en México y por el 61%, en la Argentina. Tan valioso fue este punto para los consumidores, que el 63% en el país del hemisferio norte y la mitad de los consultados en el del sur, declararon que buscarían otro negocio si es que no podían comunicarse de esta manera.

El botón en los anuncios de búsqueda aparece junto a la descripción del aviso y despliega un cartel de llamada. Al apretar el enlace, los consumidores se comunican directamente desde el smartphone a un negocio. Tiene el mismo costo que un click en un título.

Las llamadas resultan clave en el proceso de compra en ambos países. Es de extrema importancia durante la fase de investigación –especialmente para los usuarios de Argentina–, en la que suelen preguntar por datos más específicos sobre productos, obtienen información que no está en el sitio o, incluso, los ayuda a enterarse sobre precios o algunas promociones que se omitieron en la vidriera digital.

El obtener información acertada y respuestas que no se encuentran en línea son las principales razones para llamar a un negocio.
El obtener información acertada y respuestas que no se encuentran en línea son las principales razones para llamar a un negocio.

Los usuarios –siempre según el mencionado estudio– demandan este botón en industrias bien específicas. Al tope del ranking, los consumidores remarcaron que les resulta fundamental en viajes y turismo (sobre todo, hoteles), servicios locales, industria automotriz y en productos tecnológicos.

Más: en México, casi la mitad de los consumidores que hicieron búsquedas en un smartphone declara hacer una llamada frecuentemente antes de realizar una compra. En la Argentina, es apenas un poco menor: el 40%.

NO PUEDE FALTAR

El botón de click to call es una herramienta fundamental en el camino del consumidor que está próximo a comprar o se encuentra en plena investigación. Aquí, algunos factores para tener en cuenta sobre su importancia.

• Las búsquedas mobile están superando a las realizadas desde computadoras de escritorio. Por eso, tener anuncios específicos para estas plataformas es fundamental para aparecer en el camino del consumidor.

• Las llamadas a empresas por parte de clientes desde smartphones están en plena expansión. Además, un número cada vez mayor de consumidores espera ponerse en contacto por teléfono con las compañías, tal como lo demuestra este estudio de México y Argentina.

• Por eso, dentro de los resultados de búsqueda, además de describir el producto o servicio que la marca tiene para ofrecer, resultará fundamental especificar el sitio web y, por supuesto, agregar el botón de llamada click to call. En México, por ejemplo, los usuarios en búsquedas consideran de igual importancia la dirección del sitio web y el botón de llamar por teléfono.

• Click to call es clave en el camino del consumidor y puede ayudar mucho en la decisión final de compra de los usuarios, tal como sucedió con el exitoso caso del NH Hotel Group.

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¿Vende?

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Fuente: Think with Google

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El Playlist De Los Thinkers A Mitad De Año #Agosto

En Agosto #ThinkMP esta lleno de trabajo por eso tantos Thinkers jajajaja.  ¿Quieres conocer un poco de ellos? Somos un equipo realmente variado y te vas a dar cuenta con nuestros gustos tan diferentes y variados de canciones.

Este mes estas fueron las favoritas de cada uno. Esperemos te identifiques con alguno de nuestro equipo (#DreamThink) y si no por lo menos te agraden y pongan de buenas nuestras canciones.

 

 

1.Lorena

Canción/Artista : Rage The night Away/ Steve Aoki

¿Por qué?: Una de mis canciones favoritas, llena de energía y buena vibra para empezar mis días.

2. Héctor

Canción/Artista:  Here’s a song for you… All of Me by Calacas Jazz Band

¿Por qué?: Música fresca para el corazón.

 

https://www.youtube.com/watch?v=cgZJbnhibWw

3.Clara

Canción/Artista: Ruleta/Technicolor Fabrics

¿Por qué?: De las mejores de ellos, me encanta y me hace sentir una vibra súper cool para iniciar el día.

 

4. Jan

Canción/Artista : What’s Up, 4 Non Blondes

¿Por qué?: me encanta este tipo de música de los 90’s, 80´s, trabajo super agusto 😉

 

5. Alexandra

Canción/Artista: Trumpets

¿Por qué?: Porque estando en donde quiera que este, me hace sentir en la fiesta mas padre y ambientada del mundo, con todo el flow! jajajajajajaja y a mi actitud y estado de ánimo lo cambia siempre para bien!

 

6. Cinthia

Canción/Artista: Avalanche – Bring Me The Horizon

¿Por qué?: Me encantó desde la primera vez que la escuche, escucharla me anima mucho.

7. Luz

Canción/Artista: Imagine Dragons – Shots Broiler Remix

¿Por qué?: Es la combinación perfecta entre tranquilidad y felicidad, me contagia mucha buena vibra y llevar el ritmo al escucharla. Aparte de que el video, la letra, el ritmo me da el empujoncito que hace falta para atreverte a hacer las cosas.

 

8. Karen

Canción/Artista : Smooth- Carlos Santana ft Rob Thomas

¿Por qué?: Fue la primer canción que escuché con Santana, me encanta ♥

 

9. Daniel

Canción/Artista: SOJA featuring Chris Boomer “You and Me”

¿Por qué?: Porque el sonido me inspira paz y alegria.

https://www.youtube.com/watch?v=05dcxPp62BQ

10. Citlali 

Canción/Artista: Me dediqué a perderte de Alejandro Fernández

¿Por qué?: Porque es romántica, me gusta como canta y se me hace agradable escucharla.

 

11. Javier

Canción/Artista: Heathens – Twenty one pilots

¿Por qué?: La acabo de escuchar de sountrack de la película de Suicide Squad y al instante se me pego, aparte que es un buen grupo.

 

https://www.youtube.com/watch?v=-tVWt2RDsoM

12. Liza

Canción/Artista: Follow You- Bring me the horizon

¿Por qué?: Es la cancion mas romantica del mundo <3

13. Oscar

Canción/Artista: Molinos de viento de mago de oz

¿Por qué?: me pone más activo.

 

¿Que te parecieron? ¡Ya sabemos! ¡ Ya sabemos …

  ¡No somos unos Godínez convencionales!

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¿Qué hacer para mejorar la tasa de conversión?

#ThinkMp te lo pasa al costo….

¡Toma nota!

Cantidad de elementos en la página.

Cuantos más elementos tenga la página, mayor es el peso y la complejidad del sitio. Un sitio web típico pesa hoy 2.486KB6 y contiene alrededor de cien activos alojados en docenas de servidores diferentes. Muchos de estos componentes no son optimizados, medidos o monitoreados, por lo que resultan impredecibles, volviendo inestable la velocidad de carga de los sitios. Descubrimos que el número de elementos en la página constituye el gran predictor de las conversiones. Cuando observamos sesiones completas, los sitios que tenían más imágenes y componentes generaban menos conversiones. El responsable en este caso sería el impacto acumulado de todos esos elementos en el rendimiento de la página.

¿Qué puedes hacer? Como dueño de un sitio, asigna “presupuestos de performance”. Esto es, definir un tiempo de carga deseable para cada página, desechando elementos innecesarios que puedan exceder el límite establecido. También puede auditar y monitorear todos los comandos de terceros que resulten perjudiciales para su sitio.

Ahora que si tu problema es la cantidad de imágenes. Que típico en un sitio de venta minorista, por sus elementos gráficos como íconos, logos e imágenes de productos, etc. Representando hasta dos tercios (en otras palabras, cientos de kilobytes) del peso total del sitio. Provocando una sumatoria de páginas de descarga lenta durante toda la sesión. Las sesiones que generaban más conversiones contenían un 38% menos imágenes que aquéllas que perdían al usuario en el proceso.

La solución para asegurar una óptima velocidad de carga para su sitio, confirme que sus imágenes estén en el formato correcto. Por ejemplo, guardar un simple gráfico como JPEG en lugar de PNG puede reducir a más de la mitad el tamaño del archivo. Además, todas las imágenes deberían estar comprimidas y redimensionadas para una correcta visualización web. Existen técnicas avanzadas de optimización para aquéllos que deseen exprimir al máximo el rendimiento de su sitio, a partir de la reducción del peso sus imágenes. Para más información a este respecto, puede ingresar aquí.

CONVERSIONES WEB

 

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Fuente: Estudio Google/SOASTA, Estados Unidos, julio 2016.

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Al parecer la ciencia consigue revertir la menopausia.

El experimento sigue en fase de pruebas, pero ha resultado exitoso.

Durante la más reciente reunión de la Sociedad Europea de Reproducción Humana y Embriología, realizada en Finlandia, un equipo de científicos griegos presentaron las conclusiones de un asombroso experimento que posibilitaría revertir la menopausia.

menopausia ciencia solución

Los especialistas, liderados por Konstantinos Sfakianoudis, lograron rejuvenecer ovarios, previamente extirpados, mediante un tratamiento sanguíneo de plasma rico en plaquetas, que actualmente se usa para agilizar la cicatrización de heridas, o ayudar a recuperarse después de fracturas de huesos o músculos. Gracias a la inyección de plaquetas lograron que varias mujeres, incluyendo una que tenía 5 años sin menstruar, volvieran a hacerlo. El tratamiento permitiría procrear a mujeres que ya viven la menopausia usando su propio material genético. 

De acuerdo con los científicos, al reincertar los ovarios “rejuvenecidos”, consiguieron que las pacientes reiniciaran sus ciclos menstruales. Gracias a esto, por lo menos de manera teórica, las pacientes podrían volver a tener hijos, aunque ninguna fertilizó sus ovulos.

En las conclusiones del experimento los académicos recalcan que el tratamiento funcionó en dos de cada tres mujeres. Pero que es necesario realizar más pruebas para poder determinar si es un método seguro.

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Fuente: Sergio Hidalgo.

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Negocios

¿Cuáles son las apps más utilizadas para el control de gastos?

Hoy en día, hay apps para casi todo en la cual invertimos muchísimo de nuestro tiempo. Pero ¿Quién invierte tiempo en controlar sus gastos? 

Pues, sólo un 15% de los usuarios confía en este tipo de apps.

Para dar respuesta a esta pregunta, Ipsos ha lanzado el estudio “Control de gastos mediante apps”, el cual ha determinado que el 85% de las personas que llevan al día el control de gastos de su hogar no utiliza ningún tipo de apps para ello sino que recurre al método tradicional de hacer balance con los extractos bancarios.

App control gastos

En dicha investigación, el 6% de los encuestados ha reconocido que no invierte tiempo en controlar sus gastos y, de los que lo hacen, el 3% lo hace a través de la página web de su banco.

Y, en este sector, ¿cuáles son las apps más usadas? En primer lugar, se encuentra “Tus gastos”, que se ha convertido en la app más utilizada en el sector (9% de penetración), seguida de Fintonic (con un 6% de uso). Ya, más lejos, se encuentran otras apps como son Monfey, Mooverang y Wallet (con un 3% de uso por parte de los encuestados).

Y tú, ¿usas alguna de estas apps para controlar tus gastos mensuales? ¿Crees que son de utilidad?.

Si vas a gastar, que sea una inversión y que sea en lo que se puede medir.

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