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El mundo de Google, arrasa con un incremento del  23% en Ingresos Publicitarios

¡Hoy! como siempre THINKMP rompe las barreras del conocimiento y te  traerte un nuevo blog con todo lo que debes saber sobre el mundo del márketing,pasión que nos sigue a todas horas y nos permite entrar a diferentes mundos para transformarlos y renovarlos.

¡Recién salidito del horno! que por favor toma asiento, saca tu libreta y que empiece a fluir ese conocimiento, pues hoy NO hablaremos de un tema común sino de algo que nos influye a todos los que estamos relacionados con la magia del  marketing digital.  ¿LISTOS? ¡GO!

De lo particular a lo general: ¿Qué es Google y cuáles son sus funciones?

Google es una compañía estadounidense fundada en septiembre de 1998 cuyo producto principal es un motor de búsqueda creado por Larry Page y Sergey Brin. El término suele utilizarse como sinónimo de este buscador, el más usado en el mundo.  

Algunos de los Servicios de Google

  • Google Search.
  • Youtube.
  • Google Maps.
  • Gmail.
  • Google Traductor.
  • Google +.
  • Google Chrome.
  • Google Adwords.

La característica más destacada de Google como buscador es su facilidad de uso y también es muy conocido por su publicidad, la cual se llama Google Adwords, el cual es un sistema que consiste en brindar a las empresas la posibilidad de incluir sus anuncios en los resultados de las búsquedas que realizan las personas en Internet.

No es difícil darse cuenta el éxito masivo de esta enorme plataforma, ya que la reconocida marca se encuentra en la vida diaria de cualquier dispositivo con internet.  Sin embargo para ejemplificar su magnitud, el director ejecutivo de Google, Sundar Pichai, enlistó durante una conferencia con analistas algunos de sus nuevos clientes de nube: Domino’s Pizza, SoundCloud y PricewaterhouseCoopers.

¿Qué es Alphabet Inc.?

Por si no lo sabía el  grupo empresarial Google  cambió su nombre a Alphabet Inc. el cual es una empresa multinacional estadounidense cuya principal subsidiaria es Google, que desarrolla productos y servicios relacionados con Internet, software, dispositivos electrónicos y otras tecnologías. También incluye a empresas de sectores como la biotecnología, salud, telecomunicaciones y la domótica.  Google (ahora Alphabet) siempre ha sido conocida por ser una de las empresas que mejor paga a sus trabajadores, incluso considerada en el año 2014, la mejor empresa del mundo para trabajar. Los salarios están en el rango de 70.000-200.000 dólares, siendo los ingenieros los mejores pagados. Obviamente después del CEO que es el mejor pagado con alrededor de 450.000 dólares diarios

En la actualidad la compañía está desarrollando automóviles autónomos, termostatos y alarmas de incendios conectados en red, drones y globos para el acceso a Internet, entre otras actividades.

Cifras, cifras y más cifras: Los ingresos publicitarios de Google en la actualidad suben un 23% en el segundo trimestre

Los resultados económicos de Alphabet (matriz de Google)  siguen despuntando trimestre tras trimestre, pese a las multas que reciba en la Unión Europea, por muy cuantiosas que sean.

Solo en publicidad, Google ingresó durante el segundo trimestre 28.087 millones de dólares, un 23% más que en el mismo periodo del año anterior. Es una cifra seis veces mayor a la última sanción de la Comisión Europea impuesta por abuso de posición dominante de su sistema operativo Android. Y es que los clicks pagados crecieron un 58% respecto al segundo trimestre de 2018 y un 10% en comparación con el primero de los trimestres de este año. Así mismo, el coste por click (CPC) bajó un 22% respecto a hace un año.

Más aún creció el epígrafe de “Otros ingresos” de Google (+32%), que llegaron a los 4.425 millones de dólares. En total, Alphabet facturó entre los meses de abril y junio 32.657 millones de dólares, que es un 26% más. Gracias a ello, en el primer semestre ya ha alcanzado una cifra de negocios de 63.803 millones de dólares, un 25% más.

Aún teniendo en cuenta la última multa de Bruselas (cifrada en 5.000 millones de dólares), Google tuvo un beneficio de 3.195 millones de dólares, eso sí, un 9% menos. Quitando esa variable, el resultado neto habría llegado a los 8.266 millones, un 32% más. Hasta junio, el beneficio acumulado supera los 12.500 millones, un 40% más.

Conclusión

Sin más que decir, es sin duda alguna innegable  el éxito mundial que ha tenido esta plataforma, hay que seguir dándole seguimiento a sus avances ya que gracias a ellos tenemos mucho avance en el marketing digital y sin Google no existirían muchos otros descubrimientos que tenemos en la actualidad no te pierdas nada de las estrategias seo .

Por eso en cuanto al marketing digital somos expertos, confía en Think Marketing y Publicidad Algo que un cliente siempre debe recordar es que la publicidad no es un gasto sino una inversión.  THINKMP es una agencia de publicidad en Puebla. Contamos con las mejores estrategias en social media y garantizamos el que puedas ver tu inversión reflejada gracias al trabajo que realizamos.

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El marketing digital y las nuevas normas de privacidad en Facebook

En ThinkMP nos ocupamos y nos preocupamos en informarte sobre los últimos chismes del marketing digital👇👀 , esta vez es turno de una de nuestras plataformas favoritas, ¡el señorón Facebook! 👏👏👏, conocido por todos nosotros como el lugar del internet donde podemos compartir y encontrar información sobre diversos temas de interés o personas conocidas en nuestro mundo cotidiano, conocer gente o contactarla y lo más importante de todo que a fuerza se debe mencionar… encontrar los únicos y maravillosos MEMES de temporada.

 

Introducción al drama facebookero

Si no sabías a principios de este año Mark Zuckerberg tuvo una cascada de escándalos relativos a la privacidad de 2.000 millones de personas, todo en cuanto violación de los derechos de los usuarios, acuerdos con terceras partes que se mantienen al margen del conocimiento de las personas afectadas, y uso y abuso de los vacíos legales y regulatorios de un sector de actividad que todavía va muy por delante de la capacidad de las Administraciones Públicas para regularlos. Zuckerberg durante la audiencia comenzó a describir los controles de privacidad que estaban agregando. “Congresista, el GDPR tiene un montón de piezas importantes diferentes. Uno está ofreciendo controles, eso estamos haciendo. El segundo es buscar un consenso afirmativo y poner un control frente a los usuarios que guíe a las personas a través de sus elecciones. Vamos a hacer eso también. … Vamos a poner una herramienta en la parte superior de las aplicaciones de las personas que los guíe a través de su configuración – “

Reglamento General de Protección de Datos Para Los Estados De la Unión Europea protege la Información de los usuarios

Después de los percances ya mencionados, Facebook ha decidido de manera oportuna, modificar y mejorar las normas de privacidad para la navegación clara y transparente  de sus usuarios. Como parte del Reglamento General de Protección de Datos para los estados de la Unión Europea (GDPR por sus siglas en inglés), la plataforma presenta un conjunto de nuevas normas de privacidad para todas las personas en Facebook, incluidas las actualizaciones recientes en las condiciones y la política de datos, dichas normas, dicho reglamento será establecido a partir del 25 de Mayo .

 

 

Es necesario aclarar que  Mark Zuckerberg ha confirmado que estos cambios no tienen nada que ver con lo sucedido, ya que estas normas fueron establecidas antes, sin embargo, es difícil no relacionarlo con los nuevos cambios que fueron anunciados.

 

“En cuanto el nuevo Reglamento General de Protección de Datos estuvo finalizado, nos dimos cuenta de que era una oportunidad para invertir aún más fuerte en privacidad. No solo queremos cumplir con la ley, sino también ir más allá de nuestras obligaciones y crear experiencias de privacidad nuevas y mejoradas para todo el mundo. Hemos reunido a cientos de empleados que trabajan en equipos de producto, ingeniería, legal, relaciones institucionales, diseño e investigación”.  -El equipo de comunicación de Facebook

Es decir ya habrá un control en cuanto la entrega de los usuarios, ya que en el momento en que se registren, habrá una opción para aceptar o negar la entrega de sus datos. También se agregaron normas en contra la violencia, spam, acoso,instrucciones para autolesiones, de terrorismo, robo de propiedad intelectual o ser un discurso de odio.

Así, dentro de Facebook no se puede realizar amenazas violentas creíbles ni ‘apreciar’ la violencia sexual; promover el terrorismo ni la caza furtiva de especies amenazadas; intentar comprar marihuana, vender armas de fuego ni develar los precios de venta de medicamentos con receta; instrucciones para autolesionarse; mostrar a menores en un contexto sexual ni cometer homicidios en diferentes momentos y lugares, según resume la agencia AP.

 

Facebook y el marketing digital

 

En cuanto al mundo del marketing digital, ya no se podrán recopilar datos externos del usuario a partir del 30 de Septiembre próximo, es decir, historiales de tarjeta de crédito o datos de los hogares, de comportamiento que servían para la segmentación del público al hacer campañas.

 

Sin embargo, los expertos  del  marketing digital podrá seguir contando con aquellos datos que Facebook recopila de forma propia, tanto dentro de la red social como dentro de sitios web que tienen su pixel. Eso sin contar que seguirá trabajando con compañías como Acxiom o Experian y Oracle, lo que implica que las posibilidades de mediciones del comportamiento y métricas no se acaban.

 

¿Pero por qué es importante saber sobre estos cambios si sabemos que el mundo de facebook es cambiante?🤔

Precisamente por eso, porque aunque la decisión de Facebook parezca un golpe contundente, así podremos saber la cantidad de datos disponibles, ya que esto no implicaría grandes cambios de los anunciantes en su estrategia de orientación, cosa que no es de preocuparse porque los cambios no afectarán en lo absoluto en la estrategia de publicidad, alcance o remarketing que proporcionamos en dicha plataforma. 

Esperamos sin duda alguna que estas nuevas normas sean para el beneficio y confianza de los usuarios en cuanto seguridad de sus datos, social media management y/o empresas que utilizan el mundo del marketing digital como herramienta para llegar a los clientes.

 

El último punto y el más importante que debes saber después de tantas novedades es que Think Marketing & Publicidad sigue siendo la agencia de publicidad en Puebla número #1, pues utilizamos todas estas herramientas para que tu negocio crezca y tus clientes potenciales lleguen a convertirse en clientes fieles. ❤  

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Todo lo que necesitas saber sobre el marketing digital del siglo XXI

THINKMP esta con todo este mes 😎 y por eso no paramos para poder ofrecerte lo que necesitas saber. El día de hoy traemos para ti …. 👀 Confiamos en que ya lo sepas por nuestro título 😂

Ya sabemos bien que Internet es aquel mundo extenso que donde se nos ofrecen infinitamente diferentes productos y servicios de toda índole. El marketing digital ha cogido fuerza en la última década a causa de los avances tecnológicos que hemos ido desarrollando. Dejando atrás los métodos tradicionales de publicidad como la televisión, el marketing actual apuesta por un medio mucho más amplio y diverso como es la red. La publicidad llega a muchos más usuarios y las estrategias se han convertido en un tema personalizado pues se pretende captar a clientes potenciales.

El marketing digital es la puesta en práctica de estrategias de comercialización mediante medios digitales. En este mundo online aparecen continuamente nuevas herramientas adaptadas a los descubrimientos de la red que están en una continua transformación.

Con el marketing digital las técnicas de comercialización han cambiado de perspectiva. Antes los protagonistas de las acciones eran los medios y los productores, cosa que con este tipo de marketing la lógica ha cambiado: ahora el foco se encuentra en los usuarios. Esto se debe a que ahora ya existe una nueva comunicación, la cual se puede dar directamente entre usuario y empresa, gracias a ellos siempre se debe de estar reinventando las nuevas herramientas de búsqueda (Bing, Google y Yahoo, entre otros) pues ya tienen el poder de buscar aquello que necesiten. Además, pueden encontrar apoyos que dan confianza a un producto o servicio, es decir, la oportunidad que se brinda al poder leer comentarios y puntuaciones de otros usuarios sobre el producto o servicio, según sea el caso.

Los tipos de marketing digital más utilizados

El área publicitaria y comercial se hace cada vez más compleja, integrando diferentes técnicas y métodos dependiendo de la finalidad que se desea alcanzar. La creatividad juega un factor muy importante, ya que cuanto más ingeniosa sea una idea, más fácil resultará el desarrollo de las estrategias de marketing. Hoy en día encontramos productos y servicios de todo tipo. En Internet cualquier proyecto tiene cabida, desde los más ambiciosos hasta los más humildes; y las estrategias de marketing pueden adaptarse a cualquier producto o servicio que se quiera dar a conocer. Dentro de las estrategias de marketing más eficaces encontramos el marketing por email, marketing en redes sociales, y el marketing SEO.

  • El Marketing por email es la estrategia que mejor funciona tanto convirtiendo clientes que visitan la página como incrementando las ventas de la empresa. Es una manera directa de llegar a los usuarios, de ahí que siempre haya sido efectiva. La gran ventaja de esta estrategia es que se puede usar de manera personalizada mandando promociones dependiendo de los intereses personales.

La segunda mejor estrategia de marketing digital:

  • Es el que se realiza en las redes sociales. Como ya lo habíamos platicado la mayoría de los negocios, ya sean online o físicos, tienen un perfil en alguna red social. Pues las empresas saben de la importancia que es el tener presencia en la red con el fin de aumentar sus objetivos empresariales.

  • Por último, el tercer tipo de marketing digital mejor valorado y con mayor probabilidad de éxito es el marketing SEO, este es uno de los más novedosos que han aparecido en la red, pues es aquel que está pisando fuerte. El marketing digital SEO se basa en mejorar el posicionamiento web de las páginas web con el fin de alcanzar las primeras posiciones en los motores de búsqueda como Google o Yahoo. Google utiliza una serie de algoritmos que determinan la posición de cada página web, para ello se basa en el análisis de una serie de variables internas y externas de la página web.

El marketing digital adaptado al servicio

Independientemente de lo que deseen vender cada negocio necesita estrategias de marketing digital para darse a conocer y destacar entre la multitud. De igual forma existen páginas web que están orientadas a seleccionar los mejores productos de su sector para que los clientes puedan escoger entre los considerados de mejor calidad.

Cuando nos referimos a productos o servicios que una empresa o negocio quiere promocionar, no nos estamos centrando únicamente en objetos materiales o servicios de venta directa, sino también se incluye contenido que está en la red y que se consume diariamente. Por ejemplo, un blog proporciona la información necesaria para poder dar a conocer lo que se está ofreciendo; ya sea producto o servicio. No obstante, un blog también puede lucrarse económicamente de las ventajas de Internet, y por ello, deberá promocionarlo para que lo visiten el mayor número de personas.

Fidelizar clientes mediante el branding es también una de las tendencias de los últimos años. Crear una identidad de marca puede ser complicado para algunas empresas. El marketing de un tipo de producto específico puede ser relacionado directamente con la marca, captando así clientes fieles.

El último punto y el más importante que debes saber después de tantas novedades es que Think Marketing & Publicidad sigue siendo la agencia de publicidad en Puebla número #1, pues utilizamos todas estas herramientas para que tu negocio crezca y tus clientes potenciales lleguen a convertirse en clientes fieles. ❤  

 

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La inversión en estrategias de marketing digital

¡Hoy! como siempre THINKMP rompiendo las barreras del conocimiento para traerte un nuevo blog con todo lo que debes saber.

¡Recién salido del horno! Así que por favor toma asiento, saca tu libreta y que empiece a fluir ese conocimiento, pues hoy no hablaremos de un tema común sino de algo que nos influye a todos los que estamos relacionados con el mundo del marketing digital en Puebla.

Con Think Marketing y Publicidad llegas a los clientes que quieras, las estrategias sobran

Pues resulta que la inversión para las estrategias de marketing digital por parte de las grandes empresas suele ser baja.

Las empresas solo invierten el 40 por ciento del presupuesto de marketing en estrategia digital.

Las empresas continúan adaptándose a la revolución digital que está cambiando los paradigmas de la comunicación en los últimos años. Muestra de ello es que todavía dedican grandes partidas de los presupuestos de marketing a llevar a cabo acciones tradicionales a través de canales offline. Hasta un 60% según un estudio realizado por la Asociación de Marketing y Evercom.

No obstante, aunque lento, el cambio se está produciendo por la obligación de una audiencia que sí ha hecho la transición de una manera más rápida. Se estima que hasta un 68% de los consumidores ya prefiere los canales online para realizar sus compras gracias al desarrollo de las plataformas de comercio electrónico, tal y como señala el informe ‘La Conexión Digital: por qué las tiendas necesitan reiniciarse’ de la consultora Capgemini.

Sobre este aspecto, así como para debatir de las perspectivas de futuro del sector, se dieron cita en el Instituto de Empresa representantes de Hootsuite, The Key Talent, Hydra.Digital y Pentaquark Consulting en el evento ‘Marketing Digital, eCommerce y Social Selling’ organizado por Executive Forum.

Donde se destacó gracias al director del Programa de Dirección de Marketing del IE, Félix Muñoz, que “El momento en el que nos encontramos es una transición. La irrupción de Internet ha abierto una capa de potencia muy grande y se han cambiado nuestros hábitos (influencias, gestión de portales, etc)”.

En esta reunión también se habló de la importancia de los datos actualmente, y es que “la publicidad ha cambiado también por completo. “Hemos pasado a hacer compra programática por lo que la publicidad masiva ha tornado en publicidad adecuada a la persona adecuada, en el momento adecuado y en el contexto adecuado, ya que el mensaje es clave”, apuntó.

El cambio de paradigma tecnológico es necesario gracias a la existencia de las continuas sinergias entre el componente online y el offline. Y es que toda la información que se consigue por los diferentes canales -cada vez más y más específica- debe ser traducida en la mejora del servicio de venta final, haciendo un servicio más personalizado y diferenciado.

Sobre esta circunstancia se destacó que el eCommerce supone consigo la mejora en ciertas áreas de la cadena. “La venta online permite la omnicanalidad y la atracción de un público más diverso y más joven, pero también debe hacer que las empresas se especialicen y diferencien para realizar una oferta atractiva de sus productos”.

Existe mucha información, que gracias a las técnicas de machine learning se puede predecir el comportamiento de cualquier persona y/o cliente potencial en el mundo online. Los pasos que se siguen deben estar en sintonía; pues es la inclusión del mundo offline y online.

Sobre la estrategia y el plan a seguir para tratar a tu audiencia lanzando el mensaje adecuado. Debemos saber y recordar que todas las oportunidades que brindan las nuevas tecnologías deben ser entendidas por las empresas para ser aún más empáticos con el cliente.

Al estar ahora los clientes en el mundo online y con las tecnologías del ahora. Cualquier empresario en potencia empezará haciendo la publicidad online, porque saben que deben tenerlo, que es mejor estar, aparecer en el mapa a solo esperar; sin embargo ahora se debe entender el porqué.  Las empresas deben ser conscientes de que solo la empatía le permitirá diferenciarse y ganarse al público para aumentar sus ventas”.

Algo que también ocurre en áreas tan específicas de las empresas como los Recursos Humanos. Es que la clave es generar una comunidad exclusiva para cada cliente. Construir una oferta lo suficientemente atractiva para que el talento acuda a tu empresa. La reputación de una empresa siempre es respaldada por aquellos con los que se ha trabajo, del mismo modo por los que han sido rechazados por la misma y/o por los clientes potenciales.

Uno de los principales aspectos a mejorar es el nivel de madurez digital. Y es que realizar buenas estrategias de social media en Puebla es contener toda la información de la que se dispone en la actualidad lo que a veces resulta ser harto complicado. Pues actualmente, la mayoría de empresas son principiantes en lo que al uso de redes sociales se refiere.

 

Por eso mejor confía en Think Marketing y Publicidad

Algo que un cliente siempre debe recordar es que la publicidad no es un gasto sino una inversión.

THINKMP es una agencia de publicidad en Puebla. Contamos con las mejores estrategias en social media y garantizamos el que puedas ver tu inversión reflejada gracias al trabajo que realizamos.

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¿Qué es el marketing digital?

¿Te has preguntado alguna vez que es el marketing digital?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Estamos totalmente inmersos en este concepto. Incluso tú, si es que nunca lo habías escuchado antes, has estado implicado o has sido influenciado por el marketing digital sin saberlo. Vamos a explicarte por qué es así pero antes de hacerlo te daremos un poco de contexto.

En la actualidad, y gracias a los avances tecnológicos ligados a la llegada del internet, cada vez son más las personas que hacen uso de aparatos eléctricos como tablets, ordenadores de escritorio, teléfonos móviles, televisores inteligentes, consolas de videojuegos, entre otros. Estos dispositivos cuentan con apps (aplicaciones) y programas diseñados para crear, editar y/o compartir mensajes, cuyos formatos pueden variar en: texto, imagen, gif, video, audio o combinaciones más complejas de los anteriores.

Internet nos permite estar “conectados a la red”, lo que significa que con tan solo un par de clics en nuestros dispositivos eléctricos podemos acceder a esta gran telaraña de mensajes, donde además de informarnos, también podemos comunicarnos con otras personas de manera inmediata, desde casi cualquier lugar del mundo, los 7 días de la semana, las 24 horas del día.

De la misma forma que la tecnología transformó nuestra forma de informarnos y comunicarnos, también lo hizo en nuestra forma de vender.

Previo al auge tecnológico, el marketing tradicional tenía como único objetivo las ventas inmediatas, sin detenerse a considerar la relación entre la marca y el cliente. Las estrategias de promoción solían ser agresivas y directas, llevándose a cabo por medio de canales unidireccionales como la televisión, la radio y los medios impresos (dígase revistas, libros, periódicos, etc).

La atención estaba totalmente centralizada en el producto o servicio y no en el cliente.

Las  desventajas de este tipo de marketing saltaron a la vista desde el principio: era demasiado caro debido a los costos de renta de los medios tradicionales, no ofrecía resultados 100% medibles, la comunicación no daba cabida a la retroalimentación y además generaba muchísimo desperdicio de material. ¿Qué tan loable podía ser una inversión en una estrategia que no se puede medir ni mucho menos mejorar? Claramente había que hacer algo al respecto.

Con las nuevas tecnologías, el marketing encontró nuevas herramientas y nuevas formas de hacer las cosas creando lo que hoy conocemos como marketing digital.

Brevemente vamos a recapitular como fue el proceso de transición de un tipo de marketing a otro.

Allá por los años 90’s surgió la primera versión de Internet, llamada Web 1.0. Ese internet era como una gran biblioteca que jerarquizaba y organizaba la información para facilitar las búsquedas de los usuarios. Dichas búsquedas eran pasivas, pues aún no se permitía la interacción activa. En otras palabras, los navegantes de la web no podían alterar ni modificar nada de lo que veían,  solamente podían consultar información.  

Las empresas no tardaron mucho en unirse a este auge tecnológico, llenando la web con la información de sus productos y/o servicios, fue ahí cuando se creó el término de marketing digital. Sin embargo, este nuevo marketing no era muy diferente al tradicional. Fue hasta 1993 cuando surgieron los primeros anuncios publicitarios en los cuales se podía dar clic, siendo esta la primera interacción significativa de un usuario con la empresa.

En el año 2000 llego la web 2.0, la cual democratizo la forma de hacer comunicación. Allí los usuarios dejaron atrás su pasividad para convertirse en creadores de contenidos, logrando así cuestionar la información que veían en la red y entrar en constante interacción con los grandes portales de medios y empresas.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Desde allí el marketing digital supero a su antecesor, transformándose en la compleja y fascinante comercialización en línea que conocemos ahora.

Podemos definir al marketing digital como la promoción y difusión de productos y/o servicios mediante los medios digitales. Tiene la  función de mantener conectada a la empresa u organización con sus segmentos de mercado y clientes, ya que permite una comunicación fluida con los mismos.

Los canales digitales más populares son: el buscador de Google, redes sociales (Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Linkedin, por mencionar algunas), campañas de email marketing, marketing de influencers, colaboración con blogs temáticos, páginas web, campañas en soportes digitales, portales web, entre otros.

Las ventajas principales del marketing digital son:

   Comunicación

Los consumidores ahora pueden ponerse en contacto con sus marcas para resolver dudas, aclarar reclamos y recibir información de manera inmediata y personalizada.

   Alcance global

En el mundo virtual no hay límites geográficos, los mensajes pueden llegar a cualquier parte del mundo y ser vistos por una cantidad inimaginable de personas.

   Datos del consumidor

Cada vez que un cliente interactúa con una marca, va dejando una base con sus datos generales (edad, género, localización) así como de su comportamiento (gustos, intereses, preferencias), los cuales serán de gran importancia al momento de crear estrategias de venta.

Desarrollar una campaña basada en datos reales de nuestros consumidores no solo nos ahorra tiempo y dinero, sino que también nos asegura que tomemos las mejores decisiones en cuanto al diseño de nuestros mensajes y los canales que utilizaremos para difundirlos

   Segmentación del público objetivo

Entre más conscientes seamos de las características de las personas a las que queremos contactar para convertirlas en clientes, mejor podremos direccionar y personalizar las campañas para persuadirlos.

Existen muchos otros beneficios, de los cuales hablaremos en próximas entradas. Por hoy, podemos concluir con que el online marketing seguirá creciendo, atrayendo a más personas y empresas que notan su enorme potencial.

Si tu aun no lo notas, tan solo presta más atención a las personas y su relación con sus dispositivos eléctricos, fijate en ti mismo cuando googleas una búsqueda y eliges una de las primeras opciones en el buscador, cada que visitas la red social de la marca de tu preferencia o cuando dejas que termine un comercial en youtube porque te picó la curiosidad.

El marketing digital está presente en todo momento e influencia nuestras decisiones como consumidores. Las empresas que no han llegado al mundo digital se están quedando atrás, ¿Dónde está la tuya? Si todavía no has invertido en marketing digital, es hora de comenzar a considerarlo.

¡Contactanos! Nuestra agencia de publicidad en puebla tiene algunas ideas sobre cómo orientarte en tu transición de los offline a lo online.

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2017 Marketing

¡Entrena con Think Marketing!

¡Siempre es un buen momento para poder aprender Marketing Digital con Think!

¡Entrena con nosotros!

En Think Marketing & Publicidad siempre nos emociona poder compartir contigo aquellos conocimientos para que seas un experto en Marketing Digital, es por eso que este sábado continúa nuestro entrenamiento; el cual tiene lugar en el Centro de Vinculación UPAEP.

Entrenamiento Think Marketing

Para nuestra agencia de Marketing Digital es importante el poder relacionarnos con aquellas personas habidas de información, de querer saber, aprender y hacer más en el mundo tan actualizado de hoy.

Queremos demostrar que al marketing digital en Puebla no le hace falta nada y que mejor que empezar con emprendedores en cada lugar en el que estemos disponibles.

Este entrenamiento se empieza por lo básico, lo que siempre se debe conocer, aunque básico no significa menor importancia, siempre se debe tomar en cuenta el poder de la actualización en todos los rubros y hablando de marketing digital; mucho más.

Es por eso que aún estás a tiempo de poder participar en este entrenamiento y hacer más. La tecnología es algo con lo que vivimos día a día ¿Por qué no saber un poco más de como aplicarlo a marketing?

En nuestro primer módulo podemos aprender ¿Qué es? Así como la importancia de:

  • Internet
  • El consumidor
  • Marketing Digital
  • Social Media
  • Estrategias

Siempre es importante empezar por aquello que creemos ya conocemos, sin embargo posee un gran trasfondo en el estudio de la ciencia marketing.

Por ejemplo: las estrategias es algo que constantemente se deben ir cambiando, ver que funciona y que no, especialmente en social media.

Es por eso que para poder lograr los objetivos que queremos y a los resultados que queramos llegar  en nuestro segundo módulo aprenderemos:

  • Segmentación
  • Marca
  • Códigos
  • Marketing integrado de comunicación

El marketing por si mismo es aquella ciencia capaz de mejorar la comercialización de un producto, pero también requiere de otras ciencias para poder funcionar; como lo es la comunicación. No es igual la comunicación que utilizas persona a persona con alguien de confianza a comunicarte con cientos de espectadores y al mismo tiempo poder crear una buena imagen para cada uno de ellos. No es tarea fácil.

Pero es la tarea de Think Marketing hacerlo mejor para tu negocio. 

El marketing es algo que se debe aprender cada día ya que como sabemos  Internet es aquel poder de actualización cada día, no se nos puede permitir el volvernos obsoletos.

Aprende sobre estrategias de Social Media en Puebla
Aprende sobre estrategias de Social Media en Puebla

¡Debes buscar a tus clientes en todas partes!

Es por eso que en nuestro módulo 3 vamos a poder aprender todas aquellas prácticas para un sitio web: su estructura, su creación, su optimización y su manejo. Pues todo es algo más allá de sólo publicar, requiere estrategia. 

Con Think Marketing & Publicidad todo es más fácil.
Con Think Marketing & Publicidad todo es más fácil.

A partir de todo lo que ha generado está revolución digital, es más fácil el poder compartir información y que la interacción sea instantánea, se logrado convertir a Internet en una comunidad y no solo en un buscador de información.

Esto sin duda es una gran oportunidad para aquellas empresas con potencial que necesitan crecimiento, posicionamiento y difusión.

Es por eso que en nuestro último módulo, vamos a aprender todas aquellas herramientas que también logran ser un gran apoyo para el marketing digital de hoy.

En Think Marketing & Publicidad siempre estamos a la vanguardia para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y compartir los mejores conocimientos a aquellas personas que confían en nosotros. Empieza a obtener los resultados que necesitas HOY

 

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redes sociales social Social Marketing social media

¿Por qué recortar una imagen y publicarla puede ser una mala estrategia?

En segmentos como el empresarial, las redes sociales podrían alcanzar ingresos por dos mil 31 millones de dólares este 2016, según estimados de IDC.

La polémica en redes sociales es uno de los elementos que impactan en la reputación de marcas a través de estas plataformas digitales, por lo que resulta indispensable contar con un plan que permita enfrentar eventualidades e incidentes.

El rango de polémicas en redes sociales es variado pero repercute en la percepción de la imagen, cuando se trata de marcas personales y comerciales que ven en estas plataformas, un canal que no sólo que funciona a favor de su percepción, también se convierte en la posibilidad de afectar negativamente su imagen.

Un ejemplo que cobra sentido en medio de este contexto lo ofrece el peleador Conor McGregor, quien publicó en su cuenta de Instagram una imagen tomada por una fan.

La polémica ocurrió cuando el peleador decidió recortar la imagen y mostrar solo la parte en la que aparece sin la compañía de la mujer.

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El hecho generó las siguientes reacciones en redes sociales:

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Este tipo de casos nos recuerda el impacto como influencers de las marcas personales y el efecto positivo o negativo que tienen con las marcas comerciales con las que colaboran en redes sociales, sobre todo cuando McGregor es percibido como embajador de la marca de lujo Gucci, al mostrarla en diversas publicaciones y ser la marca señalada en la imagen de la polémica, por lo que es importante entender el impulso que tienen Twitter, Facebook o Instagram, pues al ser plataformas que se convierten en importantes estrategias de mercadotecnia digital, también guardan la misma capacidad para jugar en contra de las marcas.

Sabemos que tu eres el experto en lo que haces así que sí ¿Tienes una empresa? ¿Estas construyendo tu marca personal? o ¿Tú mismo estas manejando tus redes sociales empresariales?

¡Que no te pase esto!

Lleva una gestión de redes profesional con

Think Marketing y Publicidad.

¡Haz tu cita y nota la diferencia en tus ventas!

Recuerda que tu imagen en redes sociales son factores decisivos para efectuar la compra.

Fuente: Octavio Noguez

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Usa el marketing relacional para tu marca personal.

libros marca personal

No es necesario que seas un conferencista famoso o un emprendedor, o que hayas creado una start up para que trabajes tu marca personal. Hoy día es algo más que moda, es una actividad necesaria para darte a conocer y distinguirte con tus habilidades, destrezas y personalidad en medio de tanta gente preparada igual que tú.

Lo primero que debes interiorizar cuando deseas desarrollar tu marca personal, sin importar tu actividad actual, incluso si eres empleado de una empresa, es que a todos los niveles se tienen clientes. En el caso de ser empleado, tus clientes son los usuarios con los que trabajas día a día, tus colegas y tus jefes. A todos ellos debes buscar de manera constante y presentarles lo mejor de ti, lo que te distingue. Y el marketing relacional es un gran apoyo para el desarrollo de tu imagen.

Marca Personal Marketing

Según Leonard L. Berry el marketing relacional es la actividad del marketing que tiene el fin de generar relaciones rentables con los clientes. Estudiar el comportamiento de los clientes con base en el diseño de estrategias y acciones destinadas a facilitar la interacción con los mismos y brindarles una experiencia memorable.

Es aquí donde ambas disciplinas convergen, el personal branding y el marketing relacional se centran en la llamada de atención a los potenciales clientes hasta conseguir que nos tengan en su mente como primera opción y conseguir construir una relación duradera con ellos.

En el marketing relacional la primera pauta consiste en crear relaciones y aportar valor a través de tus contenidos y tu disponibilidad o manera de interactuar con las personas, buscando un objetivo: la lealtad del cliente. Así que si eres empleado debes buscar la lealtad de tus jefes, tus compañeros de trabajo, tus usuarios y por supuesto, la de la empresa donde trabajas.

Hay una realidad inequívoca cuando un cliente queda satisfecho con la experiencia de relación contigo, el no sólo volverá sino que te recomendará cuando tenga ocasión, provocando una cadena de comunicación que ayuda al posicionamiento de tu marca.

branding personalAlgunos principios del marketing relacional se pueden aplicar en los canales digitales fácilmente y con un muy bajo costo para ti. Twitter y Facebook te permite tener relaciones de calidad y continuas en el tiempo, evitando que sólo sean puntuales en un evento específico. A través de esos canales tu objetivo es que el contacto con tus clientes sea ininterrumpido, se desarrolle con ellos dándoles también protagonismo al incluirlos en la distribución de tu contenido valioso, el que te identifica como profesional.

El Linkedin también te apoya en el marketing relacional, la opinión del cliente es importante sobre todo cuando tiene interacción contigo, por lo que las validaciones de tus aptitudes o la participación en grupos que hayas creado, le da valor a tu marca de la mano de tus clientes aplicando el ganar-ganar.

Si quieres ir más allá en el desarrollo de tu marca buscando traspasar el ambiente de la empresa donde laboras, crea un blog personal. Este te permite construir una enorme comunidad en torno a los contenidos y manteniendo un trato con las personas que te siguen, de este modo ellos aprenden a confiar en ti. El blog es una de las herramientas por excelencia de venta sin publicidad, base del personal branding y el marketing relacional.

En resumen el personal branding es un método altamente efectivo de una estrategia de marketing relacional, que te permite crear una presencia visible de ti mismo a través de todos los canales digitales de comunicación relacionándolos con tus clientes y buscando que te tengan presente siempre en sus mentes, sin olvidar los canales tradicionales offline. Es muy importante que sea consistente tu perfil en ambos casos para generar confianza.

Fuente: Christine Suta

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4 reacciones que un Community Manager debe evitar ante comentarios negativos en sus posts.

The CIU reportó una penetración de las redes sociales en México, del 94.8% en los usuarios de Internet, al segundo trimestre de este año. Las plataformas se han convertido en básicas para las empresas.

Parece que los comentarios negativos en redes sociales son una especie de tarjetas de sugerencia para el community manager, las que en ocasiones no sabe manejar, por eso algunas recomendaciones para enfrentar adecuadamente las críticas negativas:

1. Dar detalles en público. Si bien no se deben ocultar los comentarios, tampoco dar solución a las crisis en público; lo ideal es contestar rápidamente la publicación y después continuar inbox la resolución.

2. Evitar el “lo siento”. Disculparse con un consumidor por falta de información o algún error en un post no es equivalente a admitir culpa, simplemente dices al seguidor que sientes que piense así o que haya vivido una experiencia negativa con tu marca.

3. No decir nada dice mucho. Ignorar los comentarios de los seguidores de la cuenta es una respuesta en sí, comunicar que la empresa no pone atención a lo que sus clientes quieren y por lo tanto, ofrecer una experiencia de marca negativa. Podría dar la imagen de que así como la compañía ignora las sugerencias, también lo hará cuando el consumidor tenga un problema con su producto o servicio.

4. Ocultar o eliminar. 
La regla de no borrar dice que jamás se debe suprimir un comentario a menos de que sea obsceno, que insulte o contenga información privada, y es que se pude interpretar como una manera en que la compañía actúa ante una situación de crisis, ocultándola.

La publicidad digital a nivel mundial tiene proyecciones alentadoras y prueba de ellos son los más de 252 mil millones de dólares que se esperan en 2018, según estimados de eMarketer; sin embargo, no sirve de nada dar proyección a una marca con mdd si el consumidor vive experiencias negativas por desconocimiento de sus representantes, como en este caso el community manager de la cuenta.

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Ahora ya lo sabes, nuestro trabajo como agencia de marketing es muy importante para darte a conocer.  Este tiene que ser de calidad y muy profesional. ¡ThinkMP es el experto en este servicio! Solicita tu cotización al (222) 3752741 o al correo de [email protected]

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Fuente: Jazmin Garibay

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6 claves a atender para ofertar un excelente servicio al cliente.

86 por ciento de los comsumidores deja de tener relación con una marca, como consecuencia de un mal servicio al cliente.

Servicio al cliente

El servicio al cliente es determinante en la relación entre una marca y los consumidores. Implementar estrategias de marketing y publicidad no bastan al llegar al punto de venta y encontrarse con un mal servicio.

Impact Report by Harris Interactive reveló que 86 por ciento de los clientes deja de tener relación con una compañía, como consecuencia de un mal servicio.

De hecho, el mal servicio también veta a una empresa de obtener nuevos consumidores, ya que al recibir un trato inadecuado, 54% de los consumidores lo comparte con cinco personas, según estudios de Dimensional Research.

Es por eso que tal como indica “Un buen servicio ya no basta”, de Leonard L. Berry, se deben cubrir seis aspectos clave para ofertar, no sólo un buen servicio al cliente, sino uno de excelencia.

  • Hay que atender el liderazgo cultural para el mejoramiento continuo del servicio.
  • Otros aspecto básico es la orientación y coordinación de las iniciativas para mejorarlo.
  • Los conocimientos y recursos técnicos para respaldar el esfuerzo del progreso en el servicio deben estar claros e implementarse adecuadamente.
  • Dar soluciones o recomendaciones relativas a problemas específicos de la calidad de lo que la compañía está desarrollando hasta ese momento.
  • Prestaciones del servicio que sufraga o supere las expectativas de los consumidores todos los días.
  • Recuperación excelente cuando el desempeño del personal falla.

 

Ahora ya lo sabes, no solo es trabajo de nosotros como agencia. Si no tambien las empresas al recibir al consumidor en el punto de venta. Si tienes un excelente servicio o producto y quieres darlo a conocer #ThinkMP te ayuda. Solicita tu cotización al (222) 3752741 o al correo de [email protected]

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Fuente: Jazmin Garibay